Bagian Ortal Sosialisasi Standar Pelayanan Publik
Photo Kabag Ortal Yunita Tresia
SIGAPNEWS.CO.ID /TELUK KUANTAN- Bagian Organisasi Tata Laksana (Ortal) Kabupaten Kuansing Sosialisasi Standar Pelayanan Publik sosialisasi pemenuhan standar pelayanan publik bagi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan unit layanan di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kuansing
Kabag Ortal Yunita Teresia melalui Kasubag Tatalaksana Pemkab Kuansing Hacici Oktari,S.Sos mengatakan, bagian Ortal berkomitmen untuk memenuhi Standar Pelayanan Publik (SPP) sebagaimana yang diamanatkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.
"Apa yang disosialisasikan tentu dapat meningkatkan mutu pelayanan di lingkungan Pemkab Kuansing dan persiapan penilaian kepatuhan penyelenggara negara terhadap aturan yang ada," katanya pada saat di wawancarai media sigapnews.co.id di ruang kerjanya Senin,1/7/2019
Saat ini, pemerintah Kabupaten Kuansing telah dinilai sejak tahun 2018 dan mendapatkan zona hijau dalam pemenuhan standar pelayanan publik oleh ombudsman
Penyelenggara pelayanan publik merupakan amanah yang diberikan kepada pemerintah untuk diselenggarakan dengan berkualitas, akuntabel, transparan dan prima.
"Kita berkomitmen dalam pemenuhan standar pelayanan publik sehingga pengguna layanan selalu mendapatkan pelayanan prima," kata Hacici
Untuk tahun 2018 OPD yang melaksanakan Standar Pelayanan Publik ada 9 OPD yakni RSUD, Disdukcapil, Disdikpora, Bapenda, Dinas Sosial, Perhubungan, Diskopindag dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
Kemudian tahun 2019 ini bertambah lagi dari 15 Kecamatan ternyata ada dua Kecamatan yang sudah menerapkan standar pelayanan yaitu Kecamatan Benai dan Gunung Toar, artinya dari 9 OPD yang telah menetapkan Standar Pelayanan Publik saat ini bertambah menjadi 11 OPD
Dalam waktu dekat bagian Ortal akan melakukan survei kepuasan masyarakat tentu arahnya ke kepuasan pelayanan untuk mengukur mendokumentasikan bagaimana standar pelayanan ini sudah memenuhi standar atau belum, masyarakat butuh pelayanan yang cepat singkat tidak berbelit-belit prosedurnya" Tutup Hacici
LIPUTAN : RADIAN ALI
Editor :Tim Sigapnews
