Hati-hati, Security BPJS Kesehatan Wilayah Tabagsel Kurang Terpuji Dalam Melayani Masyarakat
SIGAPNEWS.CO.ID, PADANGSIDIMPUAN -
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan merupakan institusi Pemerintah bidang kesehatan yang termasuk kategori pelayanan kepada masyarakat (publik).
Namun, yang terjadi di kantor BPJS Kota Padangsidimpuan, sungguh bertolak belakang dalam hal pelayanan kepada masyarakat, karena ulah security (keamanan) yang bertugas bernama Marahot Tua S.
Pelayanan yang kurang ramah dialami, M Suryadi yang juga bertugas sebagai wartawan Kabiro sigapnews.co.id wilayah Tabagsel sewaktu menemani putrinya untuk kepengurusan BPJS Kesehatan pada hari Rabu, (22/07/2020) disambut dengan kata-kata yang kurang pantas, lebih kearah arogan, seharusnya disambut dengan 3S (Senyum, Salam, dan Sapa).
"Saya ke BPJS kesehatan menemani putri saya. Namun, saya lupa membawa masker dan dijawab dengan kata-kata," kalau tidak bawa masker, ada uang nya?. Kalau tidak ada uangnya pergi ke Bank, disana banyak tu uangnya," papar M Suryadi.
Mendapat perlakuan yang kurang sopan, Kabiro Sigapnews.co.id mendatangi customer service BPJS yang bertugas bernama Rizky untuk meminta agar menghubungi Kepala Cabang BPJS tersebut , meminta penjelasan mengapa Security BPJS jauh dari sifat keramah tamahan.
Sungguh di sayangkan, menurut Rizky, Kepala Cabang BPJS tidak bisa ditemui, dan hingga berita ini diturunkan Kepala Cabang BPJS tetap tidak bisa ditemui. ( M.Suryadi )
Editor :Tim Sigapnews
