Aplikasi MiiTel RecPod jadi Terobosan Baru untuk Maksimalkan Kunjungan Sales Lapangan

Jakarta, 19 Agustus 2024 – Dunia bisnis yang semakin kompetitif menjadi tantangan tersendiri bagi para pekerja sales, tidak terkecuali pada sales lapangan atau field sales. 

Kunjungan sales sudah menjadi rutinitas dalam dunia sales lapangan sekaligus menjadi kunci dalam membangun hubungan dengan klien dan mengidentifikasi peluang bisnis.

Salah satu tantangan utama sales lapangan adalah pada pengelolaan informasi. Mobilitas yang tinggi perlu didukung oleh sistem pengelolaan informasi yang efektif. 

Secara tradisional, sales lapangan seringkali membuat catatan manual terkait detail-detail penting dari percakapan mereka dengan pelanggan. Cara ini selain memakan banyak waktu dan tenaga, tidak jarang juga mengganggu fokus para sales sehingga beresiko melewatkan detail penting dalam percakapan.

Untuk menjawab tantangan tersebut, RevComm memperkenalkan terobosan produknya, MiiTel RecPod, sebuah aplikasi yang dirancang untuk memaksimalkan kunjungan sales lapangan.

Melalui Aplikasi MiiTel RecPod, sales lapangan dapat dengan mudah merekam dan menyimpan seluruh percakapan mereka dengan pelanggan hanya dengan smartphone. Fitur ini memungkinkan sales lapangan untuk memastikan semua informasi penting telah terdokumentasi dengan baik.

Cara Menggunakan MiiTel RecPod

1. Install aplikasi MiiTel RecPod di Playstore atau App Store

2. Buka aplikasi dan login ke MiiTel ID (Kontak tim MiiTel untuk mendaftar)

3. Klik Record untuk mulai merekam percakapan rapat

4. Klik Pause jika ingin menjeda perekaman

5. Klik Stop & Save jika rapat telah selesai

6. Periksa rekaman dan upload rekaman percakapan ke MiiTel Analytics

7. Konfirmasi beberapa hal dan klik Upload

Tidak hanya menyajikan rekaman percakapan, MiiTel RecPod juga mampu menghasilkan transkripsi dan rangkuman percakapan secara otomatis, memudahkan peninjauan informasi yang relevan. 

MiiTel RecPod sebagai aplikasi yang berbasis kecerdasan buatan (AI), juga menghasilkan analisis percakapan secara otomatis. Analisis ini menilai performa komunikasi sales berdasarkan beberapa metrik yang dihasilkan, seperti kecepatan berbicara, intonasi, kata kunci yang sering diucapkan, hingga tingkat level emosi positif dan negatif dari percakapan sales maupun pelanggan.

Fungsi Analisis percakapan di MiiTel RecPod berguna untuk memantau dan mempelajari percakapan seperti apa yang membuat kunjungan sales lapangan mendapat respon positif dari pelanggan, menjadi data acuan untuk membuat keputusan dan rencana strategis.

Bagaimana MiiTel RecPod Dapat Memaksimalkan Kunjungan Sales?

1. Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas Sales Lapangan

MiiTel RecPod mengotomatisasi proses rekaman, transkripsi, dan pembuatan notulen dari percakapan selama kunjungan sales, mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk kegiatan administratif. 

Dengan rekaman dan transkripsi otomatis, sales lapangan dapat lebih fokus pada interaksi dengan pelanggan dan meningkatkan produktivitas. Efisiensi ini mengurangi beban kerja manual, memungkinkan tim sales untuk melakukan lebih banyak kunjungan dan penjualan dalam waktu yang lebih singkat.