Pelayanan Dinsos Riau Terbaik, Ombudsman Beri Opini Kualitas Tinggi

PEKANBARU – Dinas Sosial Provinsi Riau mencatat prestasi membanggakan setelah meraih Peringkat 1 kategori Pelayanan Baik dengan Opini Kualitas Tinggi pada Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan tersebut diterima langsung Kepala Dinas Sosial Provinsi Riau, Ir. Zulfadli, dalam seremoni yang berlangsung di Ruang Rapat Kantor Gubernur Riau, Jumat (10/7/2026) pukul 09.00 WIB.

Penghargaan diserahkan pada agenda yang dihadiri Plt. Gubernur Riau S.F. Hariyanto, Wakil Ketua Ombudsman RI, Ketua Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau Bambang Pratama, Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Riau, Direktur RSUD Arifin Achmad, Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau, serta Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Riau.

Predikat tersebut diberikan setelah Ombudsman melakukan penilaian terhadap kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Provinsi Riau. Dinas Sosial Provinsi Riau dinilai mampu memenuhi berbagai indikator pelayanan, mulai dari standar layanan, kompetensi petugas, sarana-prasarana, hingga komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa upaya pembenahan layanan yang dilakukan Dinas Sosial Provinsi Riau berjalan konsisten. Peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan melalui penguatan tata kelola, penyempurnaan standar pelayanan, serta peningkatan kapasitas aparatur agar masyarakat memperoleh layanan yang semakin mudah, cepat, dan akuntabel.

Kepala Dinas Sosial Provinsi Riau, Ir. Zulfadli, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh jajaran Dinas Sosial.

"Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Prestasi ini adalah hasil kerja keras seluruh pegawai dan menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan," ujar Zulfadli.

Sementara itu, Ketua Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, menegaskan bahwa hasil penilaian diharapkan menjadi pemacu bagi seluruh perangkat daerah agar terus menghadirkan pelayanan publik yang memenuhi standar dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Penghargaan ini sekaligus memperkuat komitmen Pemerintah Provinsi Riau dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, transparan, serta menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan berkelanjutan.

Diliput Oleh Humas