Kasus e_KTP
Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Rohul
Ilustrasi blanko e_KTP. (Foto: Sigapnews.co.id/Harunzheind)
SIGAPNEWS.CO.ID, Rokan Hulu – Warga Kabupaten Rokan Hulu, Provinsi Riau, mengeluhkan pelayanan pencetakan e_KTP, yang dilakukan Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) setemat. Pasalnya, dalam beberapa pekan terakhir, Disdukcapil Rohul mengeluarkan kebijakan membatasi pencetakan e_KTP bagi Warga.
Padahal saat ini Warga sangat membutuhkan e_KTP tersebut untuk berbagai keperluan seperti syarat memasukan anak sekolah, membuat buku tabungan, mengurus Paspor dan membeli tiket pesawat bagi mahasiswa yang hendak kuliah ke luar Rohul.
Parahnya lagi, Disdukcapil Rohul juga kurang responsif menyikapi keluhan warga tersebut karena mereka juga enggan mengeluarkan Surat Keterangan (Suket) sebagai pengganti KTP-el.
Akibatnya, warga yang membutuhkan e_KTP, terpaksa harus bolak balik datang ke Kantor Disdukcapil Rohul untuk mengecek apakah e_KTP mereka sudah selesai dicetak atau belum.
Salah seorang warga, mengaku kecewa dengan pelayanan Disdukcapil Rohul yang dinilainya terlalu berbelit-belit dan kaku. Tak hanya menyita waktu karena harus bolak balik ke Kantor Disdukcapil Rohul, warga juga banyak mengeluarkan biaya untuk transportasi mengurus e_KTP ke Kantor Disdukcapil.
"Sebenarnya kalau mereka (Disdukcapil) tak bisa cetak e_KTP karena blankonya habis, kami enggak apa-apa, asalkan mereka keluarkan Suket (surat keterangan), agar kami punya pegangan mengurus keperluan. Ini kan tidak, kami tak tahu kapan e_KTP Kami selesai, padahal sekarang kami butuh," protes salah seorang warga yang tak mau disebutkan namanya.
Kepala Disdukcapil Rohul, Syaiful Bahri, yang dikonfimasi oleh Salah Satu Awak Media, Kamis (20/6/2019) membenarkan adanya pembatasan pencetakan e_KTP ini.
Kebijakan tersebut diambil karena terbatasnya stok jumlah blanko e_KTP yang dimiliki Disdukcapil Rohul saat ini.
Menurutnya, Disdukcapil Rohul hanya mendapat jatah 500 keping blanko e_KTP dari Kemendagri. Sehingga ia terpaksa mengambil kebijakan membatasi pencetakan e_KTP 100 keping sehari.
"e_KTP yang dicetak hanya untuk warga yang belum pernah punya e_KTP dan sudah berstatus Print Ready Record (PRR), sementara permohonan cetak e_KTP karena adanya perubahan data, sementara waktu tidak kita cetak dulu," Cakap Syaiful.
Dia menambahkan, stok blanko e_KTP di Disdukcapil Rohul saat ini sudah habis. Namun, agar pelayanan pencetakan e_KTP tetap berlangsung, Disdukcapil sudah meminjam blanko dari Kabupaten Rokan Hilir sebanyak 200 keping.
"Dulu mereka ada pinjam 2 buah rebon sama kita, tapi tak dikembalikan, sekarang kita pinjam 200 blanko ke mereka jadi impas semacam barter, lah," cakap Syaiful.
Terkait adanya keluhan tidak adanya penerbitan Suket bagi warga yang e_KTP nya tidak tercetak, Syaiful mengakui hal itu. Alasanya, blanko e_KTP masih tersedia, meski jumlahnya terbatas.
"Jika blankonya sudah habis, baru kita akan terbitkan Suket, kemungkinan pekan depan kita akan mulai terbitkan Suket," pungkasnya.(*)
Liputan: Harunzheind
Editor : Harunzheind
Liputan: Harunzheind
Editor : Harunzheind
Editor :Tim Sigapnews
